Alma Media > Yhteystiedot > Asiakaspalvelu > Ajankohtaista

Alma Talent Asiakaspalvelu tiedottaa

22.12.2021

Kauppalehden ilmestymisen poikkeuspäivät joulun ja vuodenvaihteen aikaan

Kauppalehti ei ilmesty 24.12., 31.12., 6.1. eikä 7.1.2022.

9.9.2021

Tarjoamme uusia sähköisiä maksutapoja

Vastaanota jatkossa laskumme kätevästi sähköisessä muodossa! Valitse alta sinulle sopivin laskutustapa ja tutustu toimintaohjeisiin.

E-lasku
E-laskun voit ottaa käyttöön omassa verkkopankissasi asiakasnumerollasi. E-lasku on turvallinen, vaivaton ja ekologinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja. Valitse verkkopankissasi laskuttajaksi ”Alma Talent lehdet, tilauslasku”.

Sähköpostilasku
Sähköpostilasku lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Sähköpostiviestin mukana toimitetaan paperilaskua vastaava lasku PDF-muotoisena liitetiedostona. Ilmoita asiakaspalveluumme, jos haluat ottaa sähköpostilaskutuksen käyttöön.

MobilePay
MobilePaylla maksaminen edellyttää MobilePay-sovelluksen lataamista sovel luskaupasta. Ilmoita asiakaspalveluumme, jos haluat ottaa MobilePayn laskutuksen käyttöön. Lisätietoja: https://mobilepay.fi/kayttajille/laskut-ja-toistuvat-maksut

Siirto
Siirto-maksujärjestelmä mahdollistaa maksut helposti ja luotettavasti kännykällä tunnistetun puhelinnumeron välityksellä. Siirto-sovelluksia ovat Nordea Siirto, OP-mobiili ja Pivo. Ilmoita asiakaspalveluumme, jos haluat ottaa laskutuksen Siirron kautta käyttöön. Lisätietoja: https://siirto.fi/

YRITYS: ilmoita verkkolaskutustietosi asiakaspalveluumme vastaanottaaksesi verkkolaskuja.

Paperilaskun toimittamisesta veloitamme 20.9.2021 alkaen 2,90€ laskutustapalisän.
Laskutustavan muutos on veloitukseton.

16.12.2020

Poikkeuspäiviä Kauppalehden jakelussa joulu-tammikuussa

Kauppalehti ei ilmesty 24.-25.12., 31.12.2020 eikä 1.1., 6.-7.1.2021.

13.8.2020

Alma Talentin digipalveluiden sopimusehtojen päivitys

Alma Talentin digitilausten sopimusehtoihin on tehty vähäisiä muutoksia kohtiin 4, 5.1, 10 ja 13. Lue sopimusehdot tästä.

11.6.2020

Kauppalehden sovellukset uudistuivat

Lue uudistuksesta ja katso myös ohjeet sovelluksen käyttöön.

Uudistus: https://www.kauppalehti.fi/uutiset/kauppalehden-mobiilisovellus-uudistuu-tutustu-uusiin-ominaisuuksiin/8a6d0da5-6ba0-4720-9b07-3b8800badf38

Ohjeet: https://blog.kauppalehti.fi/kauppalehti-kehitys/kauppalehden-uutissovellus-uudistuu-nama-asiat-muuttuvat

11.6.2020

Kauppalehti ei ilmesty juhannusaattona perjantaina 19.6.2020

18.5.2020

Poikkeuksia Kauppalehden jakelussa helatorstain aikaan

Kauppalehti ei ilmesty helatorstaina 21.5.2020 eikä helatorstain jälkeisenä perjantaina 22.5.2020.

29.3.2020

Kauppalehden jakelu pääsisäisen aikaan

Kauppalehti ei ilmesty pitkäperjantaina 10.4. eikä toisena pääsiäispäivänä 13.4.2020.

18.3.2020

Kauppalehden jakeluviivettä Oulun seudulla

Koronavirustilanteesta johtuen on Ouluun lentäviä lentoja peruttu. Tästä johtuen Kauppalehti kuljetetaan 84-86- ja 90-96-alkuisille postinumeroalueille maakuljetuksena, jolloin lehden jakelu valitettavasti viivästyy päivällä. Toivomme jakelutilanteen palaavaan pikaisesti normaaliksi.
Mikäli tilaukseesi kuuluu myös digitilaus, voit lukea tuoreimmat uutiset sekä näköislehden kauppalehti.fi-verkkosivustolta tai sovelluksesta.
Jos tilaukseesi ei kuulu digilehteä tai digilehden käytössä on ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 6658110 (ark. klo 8.30-16.30, puhelun hinta 8,4 snt/min sis alv 24%)
Pahoittelut vielä meistä riippumattomista syistä johtuvasta väliaikaisesta jakelun muutoksesta. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään tilausmuutoksiin liittyvissä asioissa.

2.1.2020

Kauppalehden tilauksia siirtyy varhaisjakeluun Vaasan alueella

Kauppalehden varhaisjakelukelpoiset tilaukset Vaasan alueella siirtyvät 2.1.2020 alkaen Postin päiväjakelusta DPPP:n varhaisjakelun suorittamaksi. Jakelupalautetta voit antaa täältä.

22.11.2019

Poikkeuspäiviä Kauppalehden jakelussa joulu-tammikuussa

Kauppalehti ei ilmesty itsenäisyyspäivänä 6.12. Lehti ei ilmesty myöskään 24.-26.12., 31.12 eikä tammikuussa 2020 1.1., 6.-7.1.

8.11.2019

Lehtien jakelu Postin lakon aikana

Postin lakon aikana Alma Talentin lehtien näköislehdet ovat vapaasti luettavissa lehtien nettisivustoilla. Varhaisjakelussa jaettavan Kauppalehden jakelu toiminee normaalisti. Kauppalehteä ja Talouselämää on mahdollista noutaa Alman toimitiloista Helsingistä osoitteesta Alvar Aallon katu 3 C tai Tampereelta Aamulehden aulasta osoitteesta Itäinenkatu 11.

9.9.2019 

Uuden Suomen sivusto uudistui ja uusi digipalvelu on julkaistu 

Uuden Suomen verkkosivusto on uudistunut, jonka johdosta osa verkkosivustolla julkaistavista artikkeleista muuttuu maksulliseksi. Tilaamalla Uuden Suomen uutissisällöt sisältävän palvelun käyttäjä pystyy lukemaan kaikki saitilla julkaistut artikkelit. Bloggaaminen ja uutisten kommentointi säilyvät maksuttomina. Lisätietoja uudistuksesta voit lukea täältä

9.9.2019 

Kauppalehden varhaisjakelu Hangon,Tammisaaren, Karjaan ja Inkoon alueella siirtyy DPPP:lle

Kauppalehden varhaisjakelu siirtyy 9.9.2019 Postilta DPPP:n varhaisjakelun suorittamaksi. Jakelupalautetta voit antaa täältä. 

2.9.2019 

Marmai.fi-sivusto uudistui ja uusi digipalvelu on julkaistu

Markkinointi ja Mainonnan uuden digipalvelun myötä osa verkkosivustolla julkaistavista artikkeleista muuttuu maksulliseksi. Tilaamalla Markkinointi ja Mainonnan digin palvelun käyttäjä pystyy lukemaan kaikki saitilla julkaistut artikkelit sekä lukemaan näköislehteä. Lue lisää uudistuksesta täältä.

19.6.2019 

Kauppalehti ei ilmesty juhannusaattona perjantaina 21.6.2019 

18.6.2019

Alma-tunnus on otettu käyttöön

Alma-tunnus on Alma Median palveluiden yhteinen käyttäjätunnus, joka koostuu sähköpostiosoitteestasi ja luomastasi salasanasta.  Pääset yhdellä tunnuksella tilaamiisi verkkosisältöihin ja palveluihin sekä hallinnoit kaikkia Alman palveluiden tilauksiasi ja maksutietojasi yhdestä paikasta. Lisäksi saat enemmän juuri sinulle kohdennettua sisältöä ja pääset käsiksi myös rajattuihin sisältöihin. Lue lisää Alma-tunnuksesta täältä.

18.6.2019 

Kauppalehden varhaisjakelu Länsi-Uudellamaalla siirtyy Early Birdille

Tiistaina 18.6.2019 Lohjan, Virkkalan, Siuntion ja Kirkkonummen Kauppalehden varhaisjakelu siirtyy Postin jakelusta Early Birdin suorittamaan jakeluun. Lisätietoja Early Birdin jakelualueista löytyy täältä. Jakelupalautetta voi antaa täältä.

5.6.2019 

Tekniikka ja Talouden verkkosivusto uudistui ja uusi digipalvelu on julkaisu

Tekniikka ja Talouden uuden digipalvelun myötä osa verkkosivustolla julkaistavista artikkeleista muuttuu maksulliseksi. Tilaamalla Tekniikka ja Talouden digipalvelun käyttäjä  pystyy lukemaan kaikki saitilla julkaistut artikkelit sekä lukemaan näköislehteä. Lisäksi digipalveluun kuuluvat myös Tekniikan Historia- ja Metallitekniikka-lehtien näköislehdet.

Tekniikka ja Talouden printtitilaajat voivat ottaa digioikeudet käyttöönsä täältä.

21.5.2019 

Kauppalehden Oma salkku ja sijoittajapaketti uudistuivat

Kauppalehden Oma salkku on saanut uuden päänäkymän, josta näkee sijoitusten tilanteen, tuotot, hajautuksen ja uutisoinnin kattavasti yhdellä kertaa. Myös Sijoittajapaketti on uudistunut. Lue lisää uudistuksesta täältä.

2.5.2019 

Poikkeuksia Kauppalehden ilmestymisessä helatorstain aikaan 

Kauppalehti ei ilmesty helatorstaina 30.5. eikä sen jälkeisenä perjantaina 31.5.2019.

1.4.2019

Tivin digipalvelu uudistuu

Tivin digipalvelu julkaistaan 1.4.2019. Uudistuksen myötä osa artikkeleista Tivin saitilla muuttuu maksulliseksi. Tilaamalla Tivin digipalvelun käyttäjä pystyy lukemaan kaikki saitilla julkaistut artikkelit sekä käyttämään lehtiarkistoa että IT-alojen yrityskaupat-tietokantaa.  

Tivin printtitilaajat voivat ottaa digioikeudet käyttöönsä täältä

Siirry uudistuneelle tivi.fi-sivustolle täältä täältä.

11.3.2019

Poikkeuksia Kauppalehden ilmestymispäivissä keväällä 2019

Kauppalehti ei ilmesty pitkäperjantaina 19.4.2019 eikä toisena pääsiäispäivänä 22.4.2019.

Kauppalehti ei ilmesty myöskään vapun päivänä 1.5.2019 eikä vapun jälkeisenä päivänä 2.5.2019. 

Lisäksi Kauppalehti ei ilmesty helatorstaina 30.5.2019 eikä helatorstain jälkeisenä perjantaina 31.5.2019.

 

11.3.2019 

Kauppalehden jakelussa uusia varhaisjakelualueita

Kauppalehti siirtyy tiistaina 26.3.2019 Postin päiväjakelusta Alma Manun suorittamaan varhaisjakelun piiriin tietyillä jakelupiireillä Satakunnan ja Pirkanmaan alueella. Alma Manu suorittaa jo kyseisillä alueilla varhaisjakelua paikallislehtien osalta.    

 

1.1.2019 

Kaupalehden supistunut jakelu postinumeroalueilla 97000-99999 

1.1.2019 alkaen postinumeroalueilla 97000-99999 ei jaeta Kauppalehteä enää ilmestymispäivänä. Syynä on lehden jakelusta vastaavan Postin supistunut palvelu alueella. Jakeluviive on näillä postinumeroalueilla 1-2 arkipäivää.  

 

3.12.2018

Kauppalehden pörssipalvelu uudistuu

Kauppalehden Pörssi-sivusto uudistuu 3.12.2018. Sivusto on elänyt vanhassa muodossaan jo lähes 20 vuotta, ja se on tullut teknisen käyttöikänsä päähän. Palvelu-uudistuksen ensimmäinen vaihe lanseerataan maanantaina, joulukuun 3. päivänä.

Pörssi-osion sisällön ja ominaisuuksien runsaudesta johtuen muutokset julkaistaan osissa. Tämä voi aiheuttaa katkoja joidenkin tietojen julkaisuissa. Samoin sisältöjen uusi järjestys voi tuottaa alkuun osalle asiakkaista tilapäistä päänvaivaa. Kauppalehti pahoittelee siirrosta aiheutuvia häiriöitä.

Lue lisää uudistuksesta > >

 

30.11.2018

Poikkeuksia Kauppalehden ilmestymispäivissä

Kauppalehti ei ilmesty joulun ja vuodenvaihteen aikaan seuraavina päivinä: 24.-26.12., 31.12.2018 sekä 1. ja 7.1.2019.

 

19.11.2018

Arvopaperi.fi päivittyy

Muutokset ovat maltillisia ja koskevat pääasiassa sivuston tekniikkaa. Kokonaan uusittu alusta on aiempaa nopeampi, ja käyttökokemus mobiililaitteilla entistä sujuvampi. Muun muassa näköislehti löytyy aiempaa helpommin ja artikkeleita on luokiteltu asiasanojen avulla, mikä helpottaa aihekokonaisuuksiin syventymistä.

Siirry Arvopaperin sivustolle >>

 

18.10.2018

Kauppalehti.fi uudistui 10.10.

Kauppalehden sivustoa on nyt entistä helpompi käyttää eri laitteilla, erityisesti mobiililaitteilla. Ulkoasusta on tehty selkeämpi ja keskeiset sisällöt on tuotu aiempaa paremmin esiin. Uudistuksesta voi jättää palautetta ja kehitysehdotuksia täällä. Hyödynnämme palautetta jatkuvassa kehitystyössä.

Siirry uudistuneelle Kauppalehden sivustolle >>

 

23.8.2018

Mikrobitti.fi uudistui!

Uusi Mikrobitti.fi on nyt entistä parempi, monipuolisempi ja laajempi. Löydät verkkopalvelusta ajankohtaiset uutiset, vain tilaajille tehdyt jutut, sekä näköislehdet.

Digiuudistuksen myötä Mikrobitin digipalvelu muuttuu osittain maksulliseksi. Käyttäjä voi lukea yhden artikkelin maksutta, jonka jälkeen häneltä pyydetään rekisteröitymistä tai tilauksen tekemistä. Näköislehdet, tietyt artikkelit, tuotehaku, testitietokanta ja Mikrobitin ensimmäisen vuosikerran (1984) näköislehdet on varattu vain tilaajien käyttöön.

Mikrobitin printtitilaajat voivat ottaa digioikeudet veloituksetta käyttöönsä täältä.

Siirry uudistuneelle mikrobitti.fi-sivustolle tästä.

 

13.6.2018

Miten saan poistettua tai tarkastettua tietoni?

Jos haluat esimerkiksi poistaa asiakastietosi tai tarkastaa mitä tietoja sinusta on kerätty Alma Talentin asiakasrekistereihin, toimi Alma Median tietosuojaohjeistuksen mukaisesti.

 

12.6.2018

Kauppalehti ei ilmesty juhannusaattona 22.6.2018

 

6.4.2018

Kauppalehden poikkeukselliset ilmestymisajat vapun ja helatorstain aikana

Kauppalehti ei ilmesty vapun aattona 1.5. eikä vapun päivänä 2.5.2018. Kauppalehti ei myöskään ilmesty helatorstaina 11.5. eikä helatorstain jälkeisenä perjantaina 12.5.2018

 

5.4.2018

Luottokortin päivittäminen nyt mahdollista itsepalveluna

Jos olet tilannut lehden digipalvelun ja luottokorttisi on vanhenemassa kahden viikon sisään, saat meiltä sähköpostiviestin, jossa on ohjeet luottokorttitietojen päivittämiseksi. Sähköpostivestin otsikkona on ”Luottokorttisi vaatii päivittämistä” ja viesti sisältää linkin, jossa tiedot päivitetään.

 

4.10.2017

Talouselämä ja talouselama.fi uudistuvat!

Uusi Talouselämä on aiempaa runsaampi ja oivaltavampi. Löydät verkkopalvelusta päivän talousuutisten ja kommenttien lisäksi muun muassa painetun lehden sisällöt sekä Talouselämä 500- ja Yrityskaupat-tietokannat.

Digiuudistuksen myötä Talouselämän verkkopalvelu muuttuu osittain maksulliseksi. Jokainen käyttäjä voi lukea maksutta viisi olevaa uutista viikossa. Näköislehti, valitut artikkelit sekä tietokannat on varattu vain tilaajien käyttöön.

Talouselämän printtitilaaja saa jatkossa samalla rahalla entistä enemmän sisältöä: printtitilaukseen kuuluu rajaton lukuoikeus kaikkeen Talouselämä.fi:n sisältöön. Painetun lehden tilaajat voivat ottaa digioikeudet käyttöönsä täällä: talouselama.fi/digi

Siirry uudistuneelle talouselama.fi-sivustolle täältä.